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"... DATCO Ibérica crea valor para sus clientes ocupándose del soporte a usuarios y el mantenimiento de sus sistemas informáticos, redes y aplicaciones, permitiéndoles concentrar sus esfuerzos y recursos en su core-business..."
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Los continuos avances tecnológicos han logrado grandes beneficios y eficiencia en los procesos de negocios de las empresas, al tiempo que hacen vital que los equipos y sistemas que sustentan la operación y administración de estos procesos reciban el mantenimiento preventivo y soporte de incidentes que asegure la continuidad en el funcionamiento.
DATCO Ibérica ha hecho del soporte técnico y el mantenimiento del parque informático una línea estratégica de negocios, donde la experiencia en la integración de soluciones en ambientes multiproveedor y la capacidad de su equipo de profesionales continuamente capacitados aseguran la estructura ideal para que los clientes reciban un servicio de alta performance y ágil respuesta.
Basados en rutinas de mantenimiento preventivo periódicas y capacitación a usuarios, los servicios de soporte y mantenimiento de DATCO Ibérica ayudan a disminuir la tasa de ocurrencia de incidentes que puedan afectar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos. En caso de producirse fallas en los mismos, contará con una respuesta rápida y calificada que puede reducir notablemente el tiempo de inactividad y aumentar al máximo el rendimiento de sus equipos y sistemas.
Contando con un aliado como DATCO Ibérica, las empresas pueden concentrar sus esfuerzos y su tiempo en su "core-business", eliminando las ineficiencias y los costos ocultos, y podrá tomar acciones proactivas para la prevención de fallas, maximizando la disponibilidad de su Infraestructura Informática.
A través de personal altamente calificado y certificados en múltiples plataformas y aplicaciones, los servicios de soporte de DATCO se brindan en las modalidades de OnSite o Remoto, dependiendo de las necesidades o preferencias del cliente.
Los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo abarcan desde la instalación completa, tuning e implementación de productos en su red empresarial hasta la extensión de la garantía de los vendors del equipamiento informático.
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Todos los derechos reservados. DATCO, Velocom y Silica Networks son marcas registradas de DATCO S.A., VeloCom Arg. S.A. y Silica Networks Chile S.A. respectivamente. |
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